Chargé / Chargée de mission tourisme
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
-, 75, Paris, Île-de-France
Rattaché(e) au directeur du réseau d'agences, Vous jouez un rôle clé dans le redressement et l'optimisation de la performance commerciale des agences du réseau. En lien étroit avec les responsables d'agence, les responsables régionaux, les coachs et les équipes support, vous co-construisez et accompagnez la mise en œuvre de plans d'action à fort impact.
Missions :
Analyser les indicateurs de performance des agences : CA, CA/ETP, ventes par produit, planning, relation client...,
Identifier les leviers d'amélioration : staffing, passage, transformation, panier moyen, fidélisation.,
Cadrer les plans d'action avec les responsables d'agence, en coordination avec les RR/CDZ et coachs, pour garantir leur appropriation sur le terrain,
Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des plans et leur amélioration continue,
Optimiser les méthodes de redressement et proposer des évolutions pour les outils d'analyse (tableaux de bord, KPIs) en lien avec les équipes BI et contrôle de gestion,
Intervenir sur une quarantaine d'agences par an, soit environ 30 % du réseau intégré.
Profil :
Expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à l'audit, au contrôle de gestion, au contrôle[...]
